Système de commande libre-service

J'envisage d'intégrer un système libre-service. Je commence où?

Voyez d'abord notre processus pour intégrer Sir Steward dans votre entreprise. Et nous expliquons ici comment Sir Steward fonctionne. Si vous désirez nous parler de votre projet, voici nos coordonnées et notre formulaire de contact.

Sir Steward est-il cher?

Pas du tout! En fait, c'est la meilleure offre de l'industrie. Voyez différentes gammes de prix ici.

Devrai-je remplacer mes équipements et terminaux actuels?

Non, nous connectons nos appareils et logiciels à vos installations actuelles. Si nécessaire, nous les modifions, remplaçons ou actualisons selon vos besoins.

Comment savoir si Sir Steward est le bon système libre-service pour moi?

Nous avons créé quelques cas types, que vous soyez propriétaire d'un hôtel, restaurant ou commerce de détail. Mais en fait, notre système convient à toutes les entreprises! Contactez-nous pour savoir ce que nous pourrions faire pour vous.

Quels sont les logiciels et systèmes compatibles avec Sir Steward?

Nous pouvons nous connecter avec presque tous les équipements informatiques, logiciels et fournisseurs de solutions de paiement.

L'aspect humain occupe une grande place dans mon entreprise. Le système remplacera-t-il mon équipe?

Sir Steward est conçu pour guider et assister votre équipe, pas pour la remplacer. Ceci dit, le système libre-service complet améliore grandement l'expérience client et l'efficacité des employés. Les clients peuvent aussi choisir d'utiliser la borne ou non, ce qui permet aux plus occupés de commander et quitter pendant que les autres dégustent.

Quoi faire en cas de problèmes techniques? Je ne suis pas très « techno ».

Ne vous inquiétez pas, nous avons une équipe de soutien technique 24/7 pour vous aider. Mais tout est très simple et vous aurez rarement besoin de nous.

La charte graphique de mon commerce est très stricte. Sir Steward est-il adaptable?

Oui, notre kiosque libre-service est entièrement personnalisable. Sa grandeur, sa forme, son interface, le processus d'achat à l'écran et bien plus peuvent être adaptés à votre entreprise.

Nous n'avons pas répondu à vos questions?

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Robot mobile collaboratif

Est-ce que les robots sont sécuritaires pour mes employés et mes clients?

Absolument! Nos robots mobiles collaboratifs sont entièrement sécuritaires. Ils sont munis de capteurs précis qui permettent de détecter une personne immobile ou en mouvement et le moindre obstacle. Les robots ajustent leur trajectoire à tout moment pour ne pas entraver le travail de vos employés ou ne pas déranger vos clients.

Avoir un robot-livreur, est-ce que c'est cher?

Pas du tout! Selon votre utilisation et vos besoins, votre robot peut coûter aussi peu que 45 $ par jour. Consultez notre exemple qui décrit les économies que vous pouvez faire dans les déplacements ou découvrez nos prix en fonction des configurations possibles.

Je ne suis pas très « techno », est-ce que les robots sont difficiles à utiliser?

Ne vous inquiétez pas, nos robots sont très simples à utiliser et ils sont complètement autonomes. Vous n'aurez pas à vous occuper de lui, il fait pratiquement tout tout seul! En cas de besoin, nous avons une équipe de soutien technique 24/7 pour vous aider.

L'aspect humain est très important pour moi. Est-ce que les robots remplaceront mon équipe?

Les robots mobiles collaboratifs Sir Steward sont conçus pour aider et soutenir votre équipe déjà en place, pas pour la remplacer. Ils permettent à votre équipe de se concentrer sur le service à la clientèle et de s'occuper de tâches demandant plus de concentration et de compétences. Ils vous permettent aussi de pallier le manque de main-d'œuvre lorsque vous en avez besoin.

Est-ce que je dois acheter des accessoires comme des rails et des capteurs pour que le robot fonctionne dans mon entreprise?

Non. Puisque le robot mobile est autonome, il n'a pas besoin de rails de guidage ou de capteurs installés à différents endroits pour le guider. Nous n'avons qu'à déterminer avec vous les endroits où le robot peut et ne peut pas aller, puis cartographier ces endroits dans son système pour qu'il soit complètement autonome dans sa navigation.

Si je change le mobilier de mon bureau ou de mon entrepôt, est-ce que je dois changer de robot?

Non. Pour des changements de configuration mineurs, le robot est complètement autonome et vous n'avez pas à vous inquiéter. Il est muni de détecteurs et d'un scanneur à 265 degrés pour détecter les obstacles et voir son trajet. Si une étagère ou un bureau change de place, le robot le détectera et modifiera son chemin pour arriver à l'endroit qu'il faut pour accomplir sa tâche.

Dois-je m'occuper de recharger la batterie du robot moi-même?

Non. Votre robot est complètement autonome. Il connaît le niveau de charge de sa batterie et il ira se charger lui-même lorsqu'il en aura besoin.

Qu'arrive-t-il si le robot doit prendre un ascenseur?

Grâce à l'ajout de notre panneau de contrôle Wi-Fi qui s'installe dans pratiquement tous les modèles d'ascenseurs, le robot utilise l'ascenseur comme un être humain. Il communique par votre réseau Wi-Fi avec le nouveau panneau de contrôle pour entrer et sortir de l'ascenseur au bon moment tout en s'assurant de ne pas bloquer l'espace aux autres utilisateurs.

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